Selamat datang di

Helpdesk ULBI

Jangan biarkan masalah teknis menghambat Anda.
Hubungi helpdesk kami sekarang untuk mendapatkan solusi cepat dan efektif.

Mengapa Helpdesk ULBI ?

shape shape

Cepat

Permasalahan akan direspon sesuai standar perjanjian tingkat layanan (SLA) maksimal 1 hari kerja.

shape shape

Terintegrasi

Akun telah terintegrasi sehingga mempermudah pengguna dalam mengakses sistem.

shape shape

Responsif

Dukungan sistem WhatsApp, pengguna dapat memonitor progess permasalahan secara real-time

Helpdesk ULBI

Helpdesk ULBI merupakan sistem layanan bantuan permasalahan terkait sistem aplikasi yang ada di ULBI yang ditujukan bagi Mahasiswa ataupun Dosen. Pengguna dapat mengajukan permasalahan setelah memiliki akun valid.

about
shape

Layanan Kami

shape shape

Layanan Sistem Informatika

Menyediaka bantuan teknis mengenai iTeung dan dukungan layanan aplikasi TIK.

shape shape

Layanan Akademik

Menyediakan bantuan layanan terkait akademik dengan fokus pada pelayanan terbaik untuk membantu memenuhi kebutuhan akademik anda.

shape shape

Layanan Keuangan

Menyediakan bantuan layanan khususnya dalam hal terkait pembayaran perkuliahan dan layanan keuangan lainnya untuk mahasiswa.

shape shape

Layanan Infrastruktur

Menyediakan layanan terkait jaringan internet dan mengenai perangkat lunak.

shape shape

Layanan Program Studi

Menyediakan layanan terkait prodi yang dirancang khusus untuk mendukung pengembangan program studi.

dots
panduan

Cara Kerja

1. Official Nomor Helpdesk
Pastikan nomor yang dikontak adalah official dari kami.

2. Open Chat
Pengguna Melakukan chat WhatsApp ke nomor wa helpdesk, maka akan otomatis muncul menu utama
3. Pemilihan Menu Utama
Pilih menu yang sesuai dengan kebutuhan anda, untuk kembali ke menu utama tekan 0
4. Soal sering ditanya
Pengguna Mendapatkan Informasi tentang Soal Sering Ditanya di menu tersebut
5. Bantuan Admin
Pengguna Dapat Menghubungi langsung admin Helpdesk ULBI Jika Ada Pertanyaan Lanjutan di menu kontak admin